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Comprar um imóvel costuma ser uma decisão cercada de expectativa. Você visita os cômodos, olha a iluminação, verifica a localização, imagina os móveis e finalmente fecha o negócio.
Depois da mudança, porém, pode aparecer uma surpresa desagradável: infiltração escondida atrás de um armário, vazamento, problema elétrico, rachadura, defeito na impermeabilização ou outro problema que não era perceptível durante a visita.
E então surge a dúvida: comprei um imóvel e encontrei defeitos que não apareceram na visita. Quais são os meus direitos?
A resposta depende principalmente da natureza do defeito, de quando ele surgiu ou foi descoberto, de quem vendeu o imóvel, do contrato e das provas disponíveis.
Um problema que era claramente visível antes da compra não é analisado da mesma maneira que um vício oculto, que já existia, mas não podia ser percebido facilmente pelo comprador.
Por isso, descobrir um defeito depois da compra não significa automaticamente que o vendedor será responsável. Mas também não significa que o comprador terá de arcar sozinho com qualquer problema que aparecer.
O que é um defeito oculto no imóvel?
De forma simples, o defeito oculto é aquele que não era facilmente perceptível no momento da aquisição e que pode comprometer o uso, a qualidade ou o valor do imóvel.
Imagine que você visite um apartamento durante o dia e não perceba qualquer problema.
Três semanas depois, após uma chuva forte, surge uma infiltração intensa no teto da sala.
Se houver indícios de que o problema já existia, mas estava escondido ou não era perceptível durante uma visita normal, pode existir uma discussão sobre vício oculto.
Por outro lado, se a parede já apresentava uma grande mancha de umidade e o comprador decidiu adquirir o imóvel mesmo assim, a situação é diferente.
A diferença entre defeito oculto e problema aparente é fundamental.
Todo defeito descoberto depois da compra é considerado oculto?
Não.
O simples fato de o comprador ter percebido o problema depois da mudança não transforma automaticamente o defeito em oculto.
O Superior Tribunal de Justiça já decidiu que uma diferença de metragem, por exemplo, pode ser considerada um vício aparente quando poderia ser identificada por uma medição simples. Em determinada situação, o Tribunal destacou que o comprador deveria ter verificado as dimensões do imóvel.
Isso mostra por que a vistoria antes da compra é tão importante.
Um comprador não precisa identificar defeitos que realmente estavam escondidos. Porém, também não pode ignorar aquilo que era facilmente perceptível.
E se o vendedor sabia do problema?
Essa é uma situação especialmente relevante.
Imagine que o vendedor saiba que existe uma infiltração recorrente sempre que chove, mas pinte a parede pouco antes da visita para esconder as manchas.
O comprador adquire o imóvel sem saber do problema.
Nesse cenário, a discussão pode envolver não apenas a existência do defeito, mas também a conduta do vendedor e a eventual ocultação deliberada da informação.
Por isso, mensagens, fotografias, anúncios antigos, conversas e documentos podem ser importantes para demonstrar o que aconteceu.
Quais são os defeitos que costumam exigir mais atenção?
Não existe uma lista fechada.
Na prática, problemas de impermeabilização, infiltrações ocultas, falhas elétricas, vazamentos internos, problemas estruturais, defeitos graves de encanamento e determinadas irregularidades construtivas podem exigir investigação mais cuidadosa.
O importante é descobrir se o problema já existia quando o imóvel foi comprado e se ele poderia ter sido identificado por uma vistoria comum.
Imagine que o encanamento dentro da parede esteja com vazamento, mas não existam sinais externos durante a visita.
A situação é diferente de uma torneira que já estava quebrada e visivelmente sem condições de uso.
O fato de o imóvel ser usado muda alguma coisa?
Pode mudar a análise.
Quem compra um imóvel usado normalmente sabe que ele possui desgaste decorrente do tempo.
Uma pintura antiga, uma porta com pequenos sinais de uso ou um piso desgastado não podem ser tratados da mesma maneira que um problema estrutural oculto.
Por isso, é necessário separar o desgaste normal de um defeito que comprometa o uso ou o valor do imóvel.
Quanto mais antigo for o imóvel, mais importante se torna uma avaliação técnica antes da compra.
E se o problema aparecer logo depois da mudança?
O momento em que o defeito aparece é relevante, mas não resolve sozinho a questão.
Imagine que uma infiltração apareça dez dias depois da compra.
Isso pode indicar que o problema já existia, mas também pode ter sido provocado por um evento posterior.
Será necessário investigar a causa.
Um laudo técnico pode ajudar a responder perguntas importantes, como quando o problema provavelmente começou, qual sua origem e quais danos foram provocados.
Por isso, não basta dizer “apareceu depois da compra”.
É necessário demonstrar a relação entre o defeito e a situação existente no momento da aquisição.
O que fazer assim que descobrir o defeito?
A primeira providência é documentar.
Fotografe o problema de diferentes ângulos.
Faça vídeos quando isso ajudar a demonstrar o funcionamento do defeito.
Registre a data em que percebeu a situação.
Guarde orçamentos e notas fiscais.
Se for um problema técnico, considere contratar um profissional para elaborar um laudo ou relatório.
Não faça imediatamente uma grande reforma antes de reunir provas, especialmente quando existe a possibilidade de discussão com o vendedor.
Uma intervenção pode apagar sinais importantes que ajudariam a descobrir a causa do problema.
Preciso avisar o vendedor?
É recomendável comunicar o vendedor assim que o problema for identificado, especialmente quando houver possibilidade de responsabilização.
A comunicação deve ser feita de maneira que permita comprovar o conteúdo e a data.
Explique objetivamente qual defeito foi encontrado e, quando possível, encaminhe fotografias ou o relatório técnico.
Não é necessário transformar a primeira comunicação em uma ameaça de processo.
O objetivo inicial é registrar o problema e permitir uma tentativa de solução.
E se o vendedor disser que não sabia do defeito?
A alegação de desconhecimento não encerra automaticamente a discussão.
É necessário analisar a natureza do defeito, o contrato, as circunstâncias da venda e as regras jurídicas aplicáveis.
Se houver uma relação de consumo, também pode existir proteção específica do comprador, especialmente quando a aquisição envolve fornecedor profissional.
O STJ reconhece que a análise de vícios em imóveis adquiridos de fornecedores pode envolver as regras do Código de Defesa do Consumidor, inclusive com distinção entre reclamação por vícios e pretensão de indenização por prejuízos.
Por isso, a resposta depende de quem vendeu o imóvel e de como ocorreu a negociação.
E quando comprei de uma construtora?
A situação pode ser diferente daquela de uma compra entre duas pessoas físicas.
Quando existe relação de consumo com construtora ou incorporadora, o Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado, e existem regras específicas para vícios aparentes e ocultos.
O STJ já reconheceu que, em determinadas situações envolvendo imóveis adquiridos de fornecedores, o consumidor dispõe de prazo para reclamar de vícios aparentes ou de fácil constatação, sem que isso elimine a análise de outros prazos relacionados a pedidos de indenização.
Por isso, não é seguro usar automaticamente o mesmo prazo para todos os tipos de problema.
Existe prazo para reclamar de um defeito?
Sim, mas o prazo depende da natureza do problema, da relação jurídica e do pedido que o comprador pretende fazer.
Esse é um dos pontos em que o comprador precisa ter cuidado.
O STJ já diferenciou o prazo para reclamar de vício do imóvel daquele aplicável a uma pretensão de indenização por danos materiais. Em determinado precedente, a Corte reconheceu que o prazo decadencial do CDC para certas reclamações de vícios não se confunde com o prazo prescricional da pretensão indenizatória.
Por isso, não é adequado dizer simplesmente “tenho 90 dias para qualquer problema” ou “tenho dez anos para qualquer defeito”.
A resposta depende do caso concreto.
O que acontece com os 90 dias?
O prazo de 90 dias aparece no Código de Defesa do Consumidor para reclamação de vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos e serviços duráveis, incluindo determinadas situações envolvendo imóveis.
O STJ já aplicou esse prazo a vícios aparentes ou de fácil constatação em imóvel adquirido por consumidor, contando-o a partir da entrega efetiva do bem.
Já os vícios ocultos seguem uma lógica diferente, pois sua manifestação pode ocorrer posteriormente.
Além disso, o tipo de pedido formulado pelo comprador pode levar à aplicação de outro prazo.
Por isso, o comprador não deve esperar o prazo acabar para procurar orientação.
E se o problema for descoberto meses depois?
Ainda pode haver direito de reclamar, dependendo da natureza do defeito e do regime jurídico aplicável.
Um vício oculto, justamente por sua natureza, pode aparecer depois da compra.
O STJ reconhece que, no âmbito das relações de consumo, a responsabilidade por vícios ocultos pode ser analisada levando em consideração a vida útil do bem, e não simplesmente o fim de uma eventual garantia contratual.
Isso não significa que qualquer defeito descoberto anos depois será automaticamente responsabilidade do vendedor ou da construtora.
É necessário demonstrar a existência e a origem do problema.
Posso pedir que o vendedor pague o conserto?
Pode ser possível.
Isso dependerá da responsabilidade pelo defeito e do tipo de relação jurídica.
Imagine que um laudo técnico conclua que a infiltração decorre de uma falha antiga de impermeabilização, já existente antes da venda.
Se houver fundamento para responsabilizar o vendedor ou outro responsável, o comprador poderá buscar o reparo ou ressarcimento conforme o caso.
Por isso, antes de assumir sozinho um custo elevado, investigue a origem do problema.
Posso pedir desconto no preço depois da compra?
Dependendo do caso e do regime jurídico aplicável, pode existir pretensão de abatimento proporcional do preço.
A legislação civil possui regras próprias para vícios redibitórios, enquanto relações de consumo podem trazer outras possibilidades.
O STJ, por exemplo, já analisou situações em que compradores buscaram abatimento proporcional do preço em razão de problemas relacionados ao imóvel.
Mas a possibilidade concreta dependerá do defeito, da documentação e do prazo aplicável.
Posso desfazer a compra?
Em algumas situações, pode existir essa possibilidade.
Isso costuma depender da gravidade do problema e de seus efeitos sobre a utilidade ou o valor do imóvel, além do regime jurídico aplicável.
Um pequeno defeito facilmente reparável não deve ser tratado da mesma forma que um problema estrutural grave que torne o imóvel inadequado para a finalidade esperada.
Por isso, a análise deve considerar o impacto real do defeito.
E se o defeito tornar o imóvel impróprio para morar?
A situação pode ser mais grave.
Imagine que, após a compra, seja descoberto um problema estrutural que comprometa a segurança da unidade ou uma infiltração severa que torne determinados cômodos inutilizáveis.
Nesse caso, pode existir discussão sobre reparação, abatimento ou até desfazimento do negócio, conforme as circunstâncias.
Um laudo técnico será especialmente importante.
E se eu já tiver reformado o imóvel?
Isso não significa automaticamente que você perdeu qualquer direito.
Porém, a reforma pode dificultar a prova da condição original do imóvel.
Imagine que uma pessoa descubra infiltração e imediatamente cubra a parede com revestimento novo.
Depois, fica muito mais difícil demonstrar como o problema se apresentava antes da obra.
Por isso, documente antes de modificar.
Posso continuar morando no imóvel enquanto discuto o problema?
Em muitos casos, sim.
Mas isso depende da natureza do defeito.
Se houver um problema que represente risco à segurança ou à saúde, a situação deve ser analisada com mais cuidado.
Quando a permanência no imóvel for perigosa, procure orientação técnica e jurídica.
O vendedor pode alegar que eu deveria ter feito uma vistoria?
Pode alegar, e essa questão pode ser relevante.
O comprador tem o dever de cuidado de examinar aquilo que pode ser identificado normalmente.
O STJ já considerou, por exemplo, que uma diferença de metragem verificável por simples medição caracteriza problema aparente, e não necessariamente vício oculto.
Por isso, uma boa vistoria antes da compra ajuda tanto o comprador quanto o vendedor a reduzir conflitos.
E se o defeito era visível na visita?
A situação pode ser mais difícil para o comprador.
Imagine que o teto tenha uma enorme mancha de infiltração, perfeitamente visível durante a visita, e mesmo assim o comprador tenha adquirido o imóvel sem fazer qualquer ressalva.
Depois, não é adequado simplesmente afirmar que descobriu uma infiltração depois da compra.
A análise será diferente se o problema estivesse oculto atrás de um móvel, dentro da parede ou só se manifestasse em determinadas condições.
A vistoria feita pela imobiliária resolve o problema?
Não necessariamente.
A vistoria é importante, mas seu alcance depende da qualidade e do objetivo do documento.
Uma vistoria visual básica não necessariamente identifica problemas internos, estruturais ou que só aparecem em situações específicas.
Por isso, para imóveis de maior valor ou com sinais de risco, uma avaliação técnica independente pode ser recomendável.
O que acontece se o defeito for causado pelo condomínio?
Essa possibilidade também existe.
Imagine que uma infiltração no apartamento seja causada por problema na fachada ou em uma tubulação pertencente à estrutura comum do prédio.
Nesse caso, pode ser necessário avaliar a responsabilidade do condomínio, e não apenas a relação entre comprador e vendedor.
Por isso, é fundamental descobrir a origem do defeito.
O fato de o problema estar dentro do apartamento não significa automaticamente que sua causa esteja dentro da unidade.
E se o problema for causado por um vizinho?
Também pode acontecer.
Imagine que uma unidade vizinha tenha uma instalação hidráulica defeituosa que provoque infiltração no apartamento recém-comprado.
Nesse caso, a discussão pode envolver o vizinho, o condomínio ou outros responsáveis, dependendo da origem do vazamento.
Isso é diferente de um defeito preexistente oculto que já fazia parte do imóvel no momento da compra.
O antigo proprietário pode ser responsável por um defeito oculto?
Pode existir responsabilidade, dependendo das circunstâncias.
É necessário verificar se o defeito já existia quando o imóvel foi vendido, se era oculto, sua gravidade, o conhecimento das partes e o regime jurídico aplicável.
Por isso, a análise do contrato e das provas é fundamental.
E se eu descobrir o problema depois de receber as chaves?
Não demore para comunicar.
O recebimento das chaves não significa que todos os problemas futuros serão automaticamente responsabilidade do comprador.
Da mesma forma, também não significa que qualquer defeito descoberto depois será automaticamente responsabilidade do vendedor.
A origem do problema continua sendo essencial.
Por isso, registre a data de descoberta e procure documentação técnica rapidamente.
Posso chamar um engenheiro para fazer um laudo?
Sim.
Em muitos casos, é uma das medidas mais úteis.
O profissional pode avaliar a origem do problema, indicar a gravidade e estimar o reparo necessário.
Um laudo técnico pode ser especialmente importante quando o vendedor contesta a existência ou a origem do defeito.
Por exemplo, dizer “há infiltração” é uma informação.
Apresentar um relatório indicando a origem provável da infiltração, suas consequências e os reparos necessários é uma prova muito mais estruturada.
Preciso guardar os orçamentos?
Sim.
Guarde orçamentos, notas fiscais, contratos de reparo e comprovantes de pagamento.
Eles podem ajudar a demonstrar o tamanho do prejuízo.
Se você precisou gastar R$ 12 mil para corrigir um problema que pode ser atribuído ao vendedor, a documentação desses gastos será importante para eventual pedido de ressarcimento.
Posso consertar antes de comunicar o vendedor?
Quando existe urgência, pode ser necessário realizar um reparo para evitar agravamento do dano.
Imagine que uma tubulação esteja vazando intensamente e possa destruir o piso e os móveis.
Nesse caso, esperar semanas pode aumentar o prejuízo.
Ainda assim, antes do reparo, registre o problema com fotos, vídeos, laudos e orçamentos sempre que possível.
Se o reparo emergencial precisar acontecer imediatamente, documente por que ele era necessário.
E se o imóvel ainda estiver na garantia da construtora?
A situação pode ser mais favorável para o comprador, dependendo da natureza do defeito e das condições da garantia.
É importante verificar o manual do proprietário, os documentos de entrega e as garantias oferecidas.
No caso de problemas relacionados à segurança e à solidez da construção, existem regras específicas que podem ser relevantes.
O STJ já analisou a relação entre a garantia prevista no Código Civil para determinados defeitos de construção e outros prazos aplicáveis às pretensões do proprietário.
Por isso, não confunda o prazo de garantia com todos os prazos existentes para reclamar ou pedir indenização.
O que fazer se a construtora negar o problema?
Peça uma resposta formal.
Solicite que a empresa indique por escrito a razão pela qual não reconhece o defeito.
Compare essa resposta com o laudo técnico.
Se houver divergência, pode ser necessário buscar uma avaliação independente.
Em relações de consumo, também podem existir mecanismos administrativos de solução de conflitos.
Quando o valor envolvido for significativo, uma análise jurídica pode ajudar a escolher o caminho mais eficiente.
E se o imóvel foi comprado de uma pessoa física?
A situação pode ser diferente daquela de uma compra feita de construtora, incorporadora ou fornecedor profissional.
Nem toda compra e venda de imóvel entre pessoas físicas configura relação de consumo.
Por isso, as regras aplicáveis precisam ser identificadas conforme as partes e as circunstâncias.
O Código Civil possui disciplina própria para vícios da coisa vendida, enquanto o Código de Defesa do Consumidor pode ser aplicado quando presentes seus requisitos.
O comprador precisa provar que o defeito já existia?
A prova da origem e da natureza do problema é extremamente importante.
Em uma disputa, não basta mostrar que o defeito existe hoje.
Pode ser necessário demonstrar que ele já estava presente, ou em processo de formação, no momento relevante da compra ou da entrega.
É por isso que laudos, fotografias, histórico de manutenção, mensagens, documentos da obra e testemunhas podem fazer diferença.
E se o vendedor disser que nunca teve o problema?
A palavra de uma parte contra a outra pode não ser suficiente.
Procure elementos objetivos.
Converse com antigos moradores ou funcionários, quando isso for pertinente.
Peça registros de reparos.
Verifique se houve chamados anteriores ao condomínio.
Analise notas fiscais e documentos de manutenção que possam ajudar a reconstruir o histórico.
Quanto mais antiga e complexa for a discussão, mais importante será a prova técnica.
Comprei e descobri defeitos: preciso entrar na Justiça?
Não necessariamente.
O primeiro caminho pode ser uma tentativa formal de solução.
O comprador pode comunicar o defeito, apresentar documentação e propor reparo, ressarcimento ou outra solução adequada.
Se houver acordo, formalize.
A Justiça pode ser necessária quando o vendedor ou fornecedor não aceita solucionar o problema ou quando a situação exige uma decisão judicial.
E se eu descobrir que o antigo morador causou o defeito?
Essa informação pode mudar a análise.
Imagine que o problema tenha sido provocado por uma reforma irregular realizada pelo antigo ocupante.
Será necessário verificar o que foi informado durante a venda, quem realizou a intervenção e quando o dano ocorreu.
Por isso, histórico do imóvel e documentação da reforma podem ser importantes.
O que fazer para não enfrentar esse problema antes da compra?
A prevenção continua sendo a melhor estratégia.
Faça uma vistoria cuidadosa.
Abra torneiras e descargas.
Observe paredes e tetos.
Verifique sinais de umidade.
Confira portas, janelas e instalações.
Pergunte sobre reformas recentes.
Solicite documentos quando houver alterações relevantes.
Se o imóvel tiver valor elevado ou apresentar sinais preocupantes, considere contratar um profissional técnico.
Uma avaliação antes da compra pode custar dinheiro, mas pode evitar um prejuízo muito maior.
E se eu descobrir que o antigo morador não saiu?
Essa é outra situação jurídica, relacionada à posse do imóvel.
Se você comprou a propriedade e descobriu que o ocupante não pretende sair, o problema não deve ser confundido com os defeitos físicos do imóvel.
Para entender esse cenário, veja Comprei um apartamento e o antigo morador não sai. O que fazer?
A desocupação e os vícios do imóvel são questões diferentes e podem exigir providências distintas.
E se o problema descoberto for relacionado aos vizinhos?
Também é importante separar as situações.
Um defeito físico no apartamento não é a mesma coisa que um conflito de convivência ou uma característica problemática da vizinhança.
Se o problema estiver relacionado a moradores próximos, consulte Comprei um imóvel e descobri problemas com os vizinhos. Quais são os meus direitos?
Assim, cada problema pode ser analisado dentro do seu próprio contexto jurídico.
Conclusão
Comprei um imóvel e encontrei defeitos que não apareceram na visita. Quais são os meus direitos?
A resposta depende principalmente de uma pergunta: o problema era visível e poderia ser identificado normalmente antes da compra ou realmente estava oculto?
Essa diferença é fundamental.
Um defeito facilmente perceptível durante uma vistoria não recebe necessariamente o mesmo tratamento de um vício que estava escondido e só apareceu depois.
O STJ já reconheceu, por exemplo, que uma diferença de metragem verificável por simples medição constitui situação aparente, e não vício oculto.
Por outro lado, problemas que só se manifestam posteriormente podem exigir análise específica sobre vício oculto, origem do defeito, vida útil do bem e responsabilidade do vendedor ou fornecedor.
Por isso, quando descobrir um problema, não tente resolver tudo imediatamente com uma reforma.
Primeiro, documente.
Fotografe.
Faça vídeos.
Guarde mensagens.
Solicite orçamentos.
Quando necessário, obtenha um laudo técnico.
Depois, comunique formalmente o vendedor ou fornecedor.
Também tenha atenção aos prazos. O prazo para reclamar de um vício não deve ser confundido automaticamente com o prazo para pedir indenização pelos prejuízos causados. O STJ já destacou essa diferença em casos envolvendo imóveis adquiridos por consumidores.
No fim, o mais importante é não assumir imediatamente que o problema é seu só porque você já recebeu as chaves.
Mas também não presumir que o vendedor será automaticamente responsável por qualquer defeito descoberto depois.
A origem do problema, sua natureza, o momento em que surgiu, o que era possível perceber na compra e as provas disponíveis é que vão determinar o caminho adequado.
Perguntas frequentes
Comprei um imóvel e descobri um defeito depois. Tenho direito a reclamar?
Pode ter. É necessário avaliar se o problema era aparente ou oculto, quando surgiu, qual sua origem, quem vendeu o imóvel e qual regime jurídico se aplica à compra.
Todo defeito descoberto depois da compra é vício oculto?
Não. O defeito pode ter sido aparente e apenas não ter sido percebido pelo comprador. O STJ já classificou como aparente uma diferença de metragem que poderia ser identificada por simples medição.
O que é vício oculto?
É um defeito que não era facilmente perceptível no momento da aquisição e que pode comprometer o uso, a qualidade ou o valor do imóvel, conforme as circunstâncias do caso.
O vendedor sabia do problema. Isso faz diferença?
Pode fazer muita diferença. A ciência do vendedor e eventual ocultação deliberada do defeito podem ser relevantes para determinar a responsabilidade.
Preciso provar que o defeito já existia?
A demonstração da origem e da existência do problema em momento relevante para a responsabilidade é fundamental. Laudos técnicos e outros documentos podem ajudar nessa prova.
Tenho 90 dias para reclamar de qualquer defeito no imóvel?
Não. O prazo de 90 dias é aplicável, nas hipóteses previstas no Código de Defesa do Consumidor, a vícios aparentes ou de fácil constatação em produtos e serviços duráveis. Os vícios ocultos e pedidos de indenização podem seguir regras diferentes.
E se o defeito for oculto e aparecer meses depois?
Pode existir direito de reclamar, dependendo da situação. A análise dos vícios ocultos considera regras próprias e, nas relações de consumo, o STJ reconhece a relevância da vida útil do bem.
Posso pedir que o vendedor pague o conserto?
Pode ser possível quando houver fundamento para responsabilizá-lo. O comprador deve reunir provas da existência, origem e extensão do defeito.
Posso pedir desconto no preço depois da compra?
Dependendo do caso, pode existir pretensão de abatimento proporcional. A possibilidade depende da natureza do defeito, do contrato e das normas aplicáveis.
Posso desfazer a compra?
Em determinadas situações, um defeito grave pode fundamentar pedido de resolução do negócio. Porém, isso depende das circunstâncias e deve ser analisado antes de qualquer medida.
Comprei de uma construtora. Tenho mais proteção?
Pode haver aplicação do Código de Defesa do Consumidor, dependendo das características da relação. Nesse caso, existem regras específicas sobre vícios aparentes e ocultos e sobre os pedidos que podem ser formulados.
Comprei de uma pessoa física. O Código de Defesa do Consumidor se aplica?
Não necessariamente. Uma compra entre pessoas físicas pode ser regida principalmente pelo Código Civil. É preciso verificar as características concretas da negociação.
Posso reformar o imóvel antes de comunicar o vendedor?
Quando não houver urgência, é mais seguro documentar o defeito primeiro e comunicar o responsável. Em situações emergenciais, faça o máximo possível para registrar a situação antes e durante o reparo.
O que fazer se o vendedor negar responsabilidade?
Peça uma resposta formal, reúna a documentação e, se necessário, obtenha um laudo técnico independente. Dependendo do caso, pode ser necessário buscar solução administrativa ou judicial.
E se o problema estiver relacionado à estrutura do prédio?
A origem pode estar em uma parte comum do condomínio. Nesse caso, a responsabilidade poderá envolver o condomínio, e não necessariamente o vendedor.
Já pensou se você pudesse saber como é um imóvel antes de alugar ou comprar?
Imagine poder descobrir, antes de assinar um contrato, se o imóvel apresenta infiltrações, problemas recorrentes, vizinhança barulhenta, dificuldades com o proprietário ou qualquer outra situação que só quem já morou no local conhece.
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